Complaint Analyst

Science Talents maakt deel uit van House of Talents, een internationale HR-dienstengroep gespecialiseerd in knelpuntberoepen. Je zal werken in een no-nonsense omgeving waar teamspirit, gedrevenheid en leermomenten centraal staan.

Wij zijn open en communicatieve doorzetters die gebrand zijn op resultaat en kwaliteit.

Om onze groei verder te versterken zijn we voortdurend op zoek naar nieuwe collega's binnen Project Staffing.

Werken als consultant staat bij Science Talents gelijk aan werken met een vast contract. Je krijgt de kans om aan verschillende projecten in je vakgebied te werken en nieuwe ervaringen op te doen in life sciences, de chemische sector en de voedingsindustrie. 

Werk is belangrijk, maar we hechten ook veel waarde aan een gezonde dosis fun@work! Getriggerd? Laten we elkaar ontmoeten!

Voor onze klant, de grootste productie- en verpakkingsfaciliteit van Europa zijn we op zoek naar extra versterking. Hier worden jaarlijks meer dan 400 miljoen dosissen inspuitbare geneesmiddelen en vaccins geproduceerd onder strikte kwaliteits- en veiligheidsnormen om ervoor te zorgen dat elke patiënt een betrouwbaar en uitstekend vaccin of geneesmiddel krijgt. 

De focus op kwaliteit, conformiteit en concurrentievermogen betekent dat er voortdurend wordt geïnnoveerd, o.a. op het vlak van de automatisering van productie- en verpakkingsprocessen.

• Je behandelt een bepaalde hoeveelheid klachten per dag
• Je communiceert met de verschillende betrokken stakeholders waar problemen zich voor doen
• Je overlegt met het team of de problemen van technische of menselijke aard zijn  
• Je maakt verschillende rapporten op
• Je kijkt klachtenstalen en referentiestalen na en beoordeelt deze ook 

• Je hebt een sterke schrijfvaardigheid (rapporten opmaken, documenten nakijken en ondertekenen)
• Je hebt een analytisch denkvermogen om risico’s in te schateen en data uitrekenen
• Je werkt georganiseerd en accuraat
• Je kan hoofd- en bijzaken onderscheiden Je behaalde een diploma met wetenschappelijke achtergrond 
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels 

• Marktconform bruto maandloon
• Bedrijfswagen + tankkaart
• Gsm abonnement
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• 12 extra ADV-dagen in het kader van onze 40-uren werkweek 
• Maaltijdcheques + ecocheques
• Opleidingsmogelijkheden

That's it! Science Talents is jouw top werkgever! Word jij één van ons? Dan kom je terecht in een financieel gezond bedrijf en krijg je er maar liefst 2500 topcollega’s bij! Wij kunnen alvast niet wachten om jou te ontmoeten. Vul onderstaand formulier in en dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.