Service desk medewerker (Vaste positie)

Onze klant is met 7.000 medewerkers en 70 sites, verspreid over België, sinds jaar en dag een gevestigde waarde binnen de wereld van seniorenzorg.

Zij maken deel uit van een grote internationale groep, vertegenwoordigd in 4 Europese landen.

Voor hun site in Mechelen zoeken ze momenteel een ervaren support engineer medewerker, waar je het aanspreekpunt bent voor alle IT-gerelateerde vragen. Het IT-team bestaat uit 6 personen.

• Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en service requests.
• Je werkt vanuit Mechelen maar je gaat op locatie wanneer nodig.
• Je geeft telefonische support in het Nederlands en het Frans. Je beschikt dan ook over goede communicatieve vaardigheden in beide landstalen.
• Je registreert en documenteert alles nauwkeurig.
• Mogelijkheid tot home office.

• Goede (basis)kennis van volgende systemen:
  • Windows Servers
  • Active Directory
  • Azure
  • Exchange,
  • Netwerken (Firewalls, Switches, Wi-Fi)
  • Microsoft omgeving
• Je bent sterk analytisch ingesteld en werkt zelfstandig.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent oplossingsgericht.
• Je bent een echte teamplayer met een no-nonsens mentaliteit.
• Op termijn ben je bereid mee te draaien in een (beperkte) wachtdienst.
• Rijbewijs B is vereist.
• Een brede kennis van IT én interesse in nieuwe technologieën is een must.

• Contract van onbepaalde duur.
• Aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.
• Firmawagen met tankkaart.
• Groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Aangename werkomgeving waar de mens centraal staat.