Business Transformation & Operational Excellence Manager

Oprecht engagement en respect voor ondernemende mensen, dat is de rode draad doorheen de geschiedenis van Liantis en staat centraal in alles wat ze ondernemen net als in hun DNA. Liantis ondersteunt meer dan 222.000 zelfstandige ondernemers en 67.500 werkgevers in ons land. Al meer dan 100 jaar vinden ze in Liantis een vertrouwde “compagnon de route” die hen vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van hun ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en Welzijnsbeleid, via de bescherming tegen risico’s tot aan de pensionering. Ruim 2100 geëngageerde medewerkers geven dagelijks het beste van zichzelf om hun klanten zo goed mogelijk te servicen. Dit doen ze zowel digitaal als op één van hun 60 locaties in België. Om hun verdere groei en ambities te ondersteunen zijn wij opzoek naar een Business Transformation & Operational Excellence Manager.

Als Business Transformation & Operational Excellence Manager maak je deel uit van de afdeling Payroll Services – Improve welke instaat voor alle change-, transformatie-, quality- en optimalisatieprocessen voor deze afdeling. Teneinde de efficiëntie en kwaliteit van hun dienstverlening in- & extern te borgen definieer je de strategische doelstellingen voor de organisatie welke je vertaalt in concrete actieplannen & projecten:

• De Business Transformation & Operational Excellence Manager heeft een key accountability in het initiëren, managen en opleveren van diverse change & transformatie projecten waarbij de belangrijkste project methodologieën worden gerespecteerd (on time/in scope/on budget/ on quality). Hierbij weet je ten alle tijd een duidelijke helicopterview te bewaren.
• Gezien je centrale rol zet je sterk in op nauw overleg en mag je je verwachten aan een grote diversiteit aan in - & externe stakeholders (management, (de)centrale klantenorganisatie, ICT afdeling…). Op basis van de input, noden en verwachtingen van je business community maak je de vertaalslag naar diverse projecten & optimalisaties.
•  Je werkt nauw samen met de Process Manager om cross-divisionele initiatieven over de gehele organisatie te activeren en realiseren. Verder draag je bij aan de verdere visie omtrent digitalisering binnen de groep.
• Je geeft leiding aan een team van 10 FTE’s bestaande uit Business Process Analysten, Business Experts, Business Transformatie Experts evenals een Quality Manager.
•  Samen met je team creëer je draagvlak voor de diverse projecten binnen de organisatie teneinde de juiste omkadering en implementatie te garanderen.
• Rapporteren doe je aan de Directeur Payroll Services.

• Je beschikt over een hoger diploma en hebt minimum 8 jaar ervaring in een strategische, leidinggevende process/Continuous Improvement of business transformation rol.
• Je kan bouwen op een sterke PMO methodologie vanuit je ervaring (Agile, Scrum, PRINCE 2, PMBOK, Lean Six Sigma…) om je projecten efficiënt en gestructureerd te realiseren.
•  Een gedegen track record en geloof in Continuous Improvement technieken, tools & lean management zijn een must om deze principes in de organisatie te integreren.
• Je bent gekend met diverse Quality Management Sytemen, waaronder ISO9001, en bewaakt de algemene kwaliteit van de dienstverlening van Liantis.
•  Je bent een excellente bruggenbouwer met sterke communicatie en interpersoonlijke skills.
• Je hebt sterke leiderschapskwaliteiten en excelleert in planning, organisatie en problem solving. Als geboren people manager weet jij je team te motiveren en naar een hoger niveau te tillen.
• Je beschikt over een goede kennis Nederlands en Frans.
•  Liantis heeft vestigingen over heel België. Voor deze rol zullen regelmatige verplaatsingen op de as Brussel, Antwerpen, Gent en Brugge noodzakelijk zijn, in combinatie met home office.

Je komt terecht in een groeiende, ambitieuze, dynamische en veranderingsgezinde werkomgeving, waar ondernemerschap, kwaliteit en zelfontplooiing worden toegejuicht. Daarnaast hecht Liantis veel belang aan jouw werk-privébalans. Liantis voorziet een interessant salarispakket aangevuld met een uitgebreide waaier aan extra legale voordelen inclusief firmawagen.