Introduction
Notre client est une entreprise belge à taille humaine, active depuis de nombreuses années dans les solutions électriques et l'innovation énergétique. Reconnue pour la qualité de ses produits et son expertise technique, elle accompagne ses clients grâce à une approche basée sur la proximité, la fiabilité et le service.
Description de l'emploi
Votre mission :
En tant qu’Internal Sales, vous êtes le point de contact clé pour les clients B2B (grossistes, industrie, utilities).
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales externes et jouez un rôle central entre :
les clients, les ventes, la production, la logistique
Vos responsabilités :
- Assurer le support quotidien des commerciaux externes
- Rédiger, suivre et relancer les offres commerciales
- Analyser les besoins clients de manière proactive
- Gérer le suivi des commandes, du stock et de la production
- Coordonner le planning commercial
- Résoudre les problèmes clients avec efficacité
- Participer ponctuellement à des événements/foires (1-2x/an)
Vous êtes un véritable “farmer” : vous développez et fidélisez les relations existantes (pas de prospection pure).
Profil
Votre profil :
- Bilingue FR/NL
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Office – ERP/CRM = atout)
- Connaissance du secteur de l'électricité
- Orienté(e) client & solutions
- Proactif(ve) et capable de prendre des initiatives
- Organisé(e), rigoureux(se) et fiable
- Bon esprit d’équipe
- Capacité à relancer et faire avancer les dossiers
Offre
Ce que nous vous offrons :
- CDI temps plein (39h/semaine)
- Salaire attractif
- Chèques-repas : 8 €
- Éco-chèques
- Ordinateur portable + GSM
- Formations internes (produits, technique, langues)
- 26 jours de congé (20 + 6 RTT)
- Un environnement de travail stable, direct et convivial
