QA analist complaints

Solliciteer hier

Jobomschrijving

Ben jij op zoek naar een functie waar je je kan verdiepen in kwaliteit en klachtenbehandeling?

We zijn  op zoek een  analist die snel kunnen opstarten en  een bepaalde hoeveelheid klachten kan behandelen per dag. Daarnaast zal er ook moeten gecommuniceerd worden naar de betrokken stakeholders waar de problemen zich voordoen. Zo moet er overleg zijn en gekeken worden of de klachten van technische of menselijke aard zijn. Verschillende rapporten zullen moeten opgemaakt worden.

Profiel

• bachelor profiel
• Nederlands en Engels sprekend
• stevige schrijf vaardigheden (rapporten opmaken, documenten nakijken en ondertekenen)
• analytisch vermogen (risico's inschatten, data uitrekenen)
• hoofd en bijzaken kunnen onderscheiden van elkaar (prioriteiten kunnen stellen)