Ga naar hoofdinhoud

Klantenadviseur Ziekenfonds


Eva Cnockaert
Account Manager
+32 56 23 95 35


Introductie

Onze klant is een gekende speler in de gezondheidssector. Ze bieden verzekeringen aan en leveren en promoten ook verschillende gezondheidsdiensten.

Gezien de grote groei zijn ze op zoek naar extra commercieel adviseurs met medische affiniteit ter ondersteuning voor het interne sales team. 

Jobomschrijving

Als commercieel adviseur sta jij in voor alle binnenkomende vragen van je klant zo correct mogelijk af te handelen. Dit houdt onder meer in: 

  • Advies geven aan de klant via verschillende kanalen (Facebook, email, chat, telefoon, videochat..). 
  • Vragen behandelen omtrent ziekteverzekering, terugbetalingen, tegemoetkomingen, kortingen, ouderschaps- en ziekteverlof,..; 
  • Klantendossiers aanmaken in het CRM systeem; 
  • Commerciële gesprekken houden met je klant (bv: extra diensten voorstellen);
  • Zelf analyseren wat er beter kan in functie van de dienstverlening en hierover je verantwoordelijke bij tijd en stond briefen: 
  • Verbeteringsvoorstellen uitwerken in functie van sales & de klantendienst.

Profiel

Ben jij diegene die wij zoeken? Kijk dan gauw of je onderstaande zaken kan afvinken: 

  • Je hebt genoten van een Bachelor opleiding; 
  • Een eerste ervaring als sales support of customer service is een must (10 tot 20 jaar ervaring kan evenzeer); 
  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans; 
  • Je bent bereid om een intensieve opleiding aan te gaan en je te laten onderdompelen in alles wat te maken heeft met de gezondheidszorg; 
  • Je houdt van een uitdaging en wil continu bijleren;
  • Je bent leergierig en gedreven en hebt zin om samen te werken in een hecht team;
  • Je bent bereid fulltime te werken in een flexibel uurrooster. 

Aanbod

Wens jij te werken voor een stabiele onderneming met perspectief op de toekomst? Lees dan gauw verder wat wij voor jou in petto hebben: 

  • Een verloning in functie van jaren werkervaring; 
  • Maaltijdcheques €8; 
  • Ecocheques;
  • Hospitalisatieverzekering & groepsverzekering; 
  • 37-urenweek met 28 verlofdagen op jaarbasis (overuren kunnen worden opgenomen in extra vakantiedagen waardoor je er makkelijk nog eens 10 extra kan opbouwen);
  • Flexibele werkuren en 2 dagen home office per week; 
  • Eindejaarspremie en vakantiegeld; 
  • Geschenkcheques en tal van extra kortingen en voordelen;
  • Opleiding die van thuis uit kan voorzien worden!

Gerelateerde vacatures

Retail Customer Care - Interieur


Commercieel bediende Frans


Sales Assistant diverse regio's


Sales Assistant Export


Customer Service Medewerker


Solliciteer nu voor Klantenadviseur Ziekenfonds

CV

CV toevoegen

Gerelateerde vacatures

Retail Customer Care - Interieur


Commercieel bediende Frans


Sales Assistant diverse regio's


Sales Assistant Export


Customer Service Medewerker