Ga naar hoofdinhoud

Customer support


Nina Leyssens
Account Manager
+32 473 82 98 49


Introductie

Sales Talents zoekt gedreven medewerker klantendienst voor vaste aanwerving, regio Diest. Onze partner is gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie en verkoop van zonweringen, rolluiken en garagepoorten. Voor hun klantendienst zoeken we een gemotiveerde administratieve medewerker die samen met de collega’s verantwoordelijk wordt voor de serviceverlening naar klanten in de Benelux.

Jobomschrijving

In eerste instantie ben je verantwoordelijk voor de verwerking van orders en offertes in het ERP/CRM systeem. Dit doe je volgens vastgelegde procedures en interne afspraken. Nauwkeurigheid is hierbij van groot belang. Voor de interne afdelingen ben jij de contactpersoon voor verkoop - gerelateerde vragen. Je volgt orders op en zoekt mee naar oplossingen in het geval van orderwijzigingen en materiaal- of capaciteitstekorten.

Op termijn word je mee ingeschakeld om correcte informatie aan de klanten te geven via telefoon, mail,… Tijdens al je gesprekken sta je in voor de optimale service naar de klant. Je past je aanpak aan afhankelijk van de situatie en denkt proactief mee met de klant en de organisatie.

Profiel

  • Je beschikt over een bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je kan 2 jaar relevante ervaring voorleggen als medewerker klantendienst binnen een productie- of technische omgeving.
  • Je hebt commerciële feeling en affiniteit met techniek.
  • Je werkt graag samen in teamverband.
  • Je communiceert vlot met interne medewerkers en klanten.
  • Je kan zelfstandig werken en zoekt actief naar oplossingen.
  • Je bent stressbestendig en werkt zeer nauwkeurig.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt goede kennis van het Frans.
  • Je hebt goede vaardigheden van MS Office.
  • Digitalisering maakt je nieuwsgierig en je bent gedreven om steeds bij te leren, te ontdekken.

Aanbod

  • We bieden je een voltijdse arbeidsovereenkomst.
  • Je komt terecht in een dynamisch team.
  • Je werkplek is vlot bereikbaar, in een filevrije omgeving.
  • Je ontvangt een aantrekkelijk en marktconform salarispakket.
  • Je krijgt hierbij ook een aanvulling met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques (€6/dag) en ecocheques.
  • Je wordt ingeschreven bij een hospitalisatieverzekering en ook partner kan worden aangesloten.
  • Je bouwt via groepsverzekering bijkomende pensioen op.
  • Naast het wettelijk verlof beschik je over 12 recuperatiedagen (40/38u per week).


Gerelateerde vacatures

Telesales medewerker


Customer Service France


Customer Service Export


Customer Service


Customer Support Specialist


Solliciteer nu voor Customer support

CV

CV toevoegen

Gerelateerde vacatures

Telesales medewerker


Customer Service France


Customer Service Export


Customer Service


Customer Support Specialist