Ga naar hoofdinhoud

Customer Service Specialist


Saar Peeters
Account Manager
+32 486 887 773


Introductie

De partner van Sales Talents is een internationale speler. Hun focus ligt op de productie en verkoop van gereedschapsmateriaal. In de Benelux zijn ze marktleider en kunnen ze rekenen op een gigantisch professioneel netwerk van tevreden klanten. Ter ondersteuning van de afdeling Inside Sales Key Accounts zoeken ze een gedreven collega als extra ondersteuning voor het team!

Jobomschrijving

In deze functie ben jij de schakel tussen de klant en het bedrijf. Jouw takenpakket bestaat uit:

  • Je staat de B2B key account klanten te woord per telefoon en mail en beantwoord allerhande vragen omtrent het ruime productgamma; 
  • Je gaat op rustige momenten klanten proactief benaderen (hoe komt het dat ze hun standaard bestelling niet hebben doorgevoerd, hebben ze nog interesse,..?); 
  • Je verwerkt alle info nauwkeurig in SAP, zodat je de klanten nog beter kent en kan servicen nadien;
  • Je volgt de dienst naverkoop op, ook eventuele klachten; 
  • Je zorgt voor een tevreden klant!

Profiel

Voor deze functie dien je te voldoen aan volgende zaken: 

  • Je bent in het bezit van een bachelor diploma; 
  • Je hebt een eerste ervaring opgedaan binnen customer service of internal sales 
  • Je beheerst perfect de Nederlandse taal (Frans & Engels zijn een plus);
  • Je bent niet afgeschrikt door veelvuldig telefonisch contact (de klanten bellen je dagelijks veelvuldig op); 
  • Je hebt ervaring met de werking van een ERP systeem (SAP is een enorme plus!); 
  • Je deed reeds ervaring op in een gelijkaardige sector (retail, bouw, techisch,..); 
  • Je bent een echte teamplayer met een positieve en gedreven ingesteldheid; 
  • Je bent op zoek naar standvastigheid en werkzekerheid.

Aanbod

Wat hebben wij in de aanbieding voor de juiste dame/heer? 

  • Contract van onbepaalde duur; 
  • Brutoverloning in functie van ervaring; 
  • Bonus
  • Hospitalisatieverzekering; 
  • Groepsverzekering; 
  • 12 ADV-dagen;
  • Een team van enthousiaste en ervaren collega's die je met open armen zullen ontvangen en begeleiden tijdens je opstart!

Gerelateerde vacatures

Internal Sales Representative


Internal Sales Support


Internal Business Account


Internal Account Manager Real Estate


Commercieel Medewerker Binnendienst


Solliciteer nu voor Customer Service Specialist

CV

CV toevoegen

Gerelateerde vacatures

Internal Sales Representative


Internal Sales Support


Internal Business Account


Internal Account Manager Real Estate


Commercieel Medewerker Binnendienst