Ga naar hoofdinhoud

Customer Service Representative NL/FR

Solliciteer hier

Evelien Matthé
Account Manager in Berchem



Evelien Matthé
Account Manager in Berchem


Introductie

Onze partner is verdeler van IT, Telecommunicatie en Consumentelektronica. Hun productportefeuille bevat meer dan 250.000 artikelen van circa 525 leveranciers, denk aan: HP, Toshiba, Asus,.. Hun klanten zijn bijvoorbeeld gespecialiseerde distributeurs, wederverkopers, retailers en e-tailers. 

Ter uitbreiding van hun huidig commercieel team kijkt Sales Talents uit naar een Customer Service Representative voor het Belgische hoofdkantoor in Mechelen!

Jobomschrijving

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor alle klanten. Dit houdt in: 

  • Klanten kunnen bij jou terecht voor alle vragen rond order, factuur, levering,..
  • Je volgt alle gemaakte orders op. Deze kunnen zowel via mail, als via de webshop binnenstromen.
  • Een snelle en correcte afhandeling is belangrijk. Onze partner garandeert een levering binnen 24 uur.
  • Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van orders via SAP. 
  • Ook wanneer klanten specifieke vragen hebben over producten kan je hen de juiste oplossing/informatie aanbieden. 
  • Op termijn kan je klanten ook binden aan de organisatie door hen bv. in te schrijven voor een nieuwsbrief of hen te laten deelnemen aan partnerprogramma's. 
  • Je rapporteert aan je teamleader. 

Profiel

  • Je hebt een Bachelor doe- en denkniveau of bent gelijkwaardig door ervaring. 
  • Om snel inzetbaar te zijn, beschik je over min. een eerste ervaring in een gelijkaardige functie. 
  • Je hebt aantoonbare interesse of affiniteit met IT (hardware/software/accessoires). 
  • In deze functie ben je succesvol wanneer je stressbestendig bent, goed prioriteiten kan stellen en gestructureerd werkt. 
  • Je bent een klantgerichte communicator die mee denkt waar nodig. 
  • Talenkennis: Nederlands zeer goed en Frans goed. 
  • Computerskills: MS Excel en/of SAP. 
  • Goede woon-werkafstand tot het kantoor in Mechelen. 

Aanbod

  • Marktconform brutoloon, afgestemd op jouw ervaring en capaciteiten. 
  • Maandelijkse netto-vergoeding.
  • Maaltijdcheques.
  • Sociaal abonnement. 
  • Verzekeringen. 
  • Tools om je job optimaal te kunnen uitoefenen. 
  • 12 ADV-dagen. 
  • Je komt terecht in een hecht team (6 pers.). 
  • Na een positieve interimperiode kan je vast in dienst stromen. 
  • Je kan rekenen op voldoende ondersteuning en coaching van je directe leidinggevende. 

Gerelateerde vacatures

Internal Account Manager Real Estate


Technisch verkoopsadviseur Bouwmaterialen


Sales Advisor Telesales


Sales Development Assistant


Internal Sales Medewerker


Solliciteer nu voor Customer Service Representative NL/FR

CV

CV toevoegen

Gerelateerde vacatures

Internal Account Manager Real Estate


Technisch verkoopsadviseur Bouwmaterialen


Sales Advisor Telesales


Sales Development Assistant


Internal Sales Medewerker