Ga naar hoofdinhoud

Customer Service representative


Eva Cnockaert
Account Manager
+32 56 23 95 35


Introductie

Internationaal chemiebedrijf, met meer dan 8000 FTE's in dienst. Hoofdzetel in de USA. In Gent kom je terecht in een team van 7 mensen, internationale setting. Een team gekenmerkt door hun gedrevenheid en ondernemerschap. 

Zin om als customer service representative deel uit te maken van een bedrijf op wereldschaal, constant in groei? Dan is deze job zeker iets voor jou! 

Jobomschrijving

Als Customer Service Representative sta je in voor de volgende taken:

  • Verwerken van de orders in SAP en je bent verantwoordelijk voor de volledige afhandeling. Van orde ingave tot facturatie. 
  • Offertes opmaken in samenspraak met de externe sales verantwoordelijke
  • Masterdata up to date houden
  • Stalen aanvragen opvolgen
  • Prijswijzigingen opvolgen, aanpassen in SAP en wijzigingen communiceren naar de klanten
  • Klachtenbehandeling: proactief en commercieel meedenken met de klant, gerichte oplossingen zoeken. 
  • Leads opvolgen 
  • Netwerken met de interne afdelingen

Profiel

Jouw profiel als Customer Service Representative:

  • Min. Bacheloropleiding
  • Eerste ervaring in een Customer Service, Supply of Shipping functie. 3 tot 5 jaar is perfect
  • Ervaring in een technische of chemische omgeving is een troef
  • Vlot Ter taal in het Nederlands en Engels, extra talen zijn een troef
  • Eerdere ervaring met SAP is een extra
  • Je bent commercieel ingesteld, klantgericht met oog voor detail
  • Prioriteiten stellen is geen enkel probleem, je proactieve houding typeert je
  • Je neemt ownership over je eigen taken en verantwoordelijkheden, maar teamwork vind je ook heel belangrijk
  • Reizen in functie van beurzen, klantenbezoeken of opleiding is geen probleem. Dit ongeveer een aantal keren per jaar. 

Aanbod

Hun aanbod voor jou als customer service representative:

  • Bruto loon aangevuld met extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps - en hospitalisatieverzekering
  • Fietsleaseplan
  • Flexibele uren waarbij je kan starten vanaf 7.30 en naargelang de duur van je middagpauze je ten vroegste om 16 uur je werkdag kan beëindigen
  • 12 Extra ADV dagen, naast je wettelijke vakantie, die je vrij kan opnemen
  • Bereikbaar met het openbaar vervoer
  • Internationale omgeving

Gerelateerde vacatures

Internal Sales


Sales Development Representative


Customer Service Medewerker


Internal Sales Consultant


Customer Service Consultant


Solliciteer nu voor Customer Service representative

CV

CV toevoegen

Gerelateerde vacatures

Internal Sales


Sales Development Representative


Customer Service Medewerker


Internal Sales Consultant


Customer Service Consultant