Ga naar hoofdinhoud

Customer Service Logistiek


Saar Peeters
Account Manager
+32 486 887 773


Introductie

Onze klant is wereldleider in de logistieke sector met de focus op vrachten en containers. Zij zijn een belangrijke schakel tussen de rederijen en het transport via water, weg en spoor. 

Jobomschrijving

Ben jij een ervaren Customer Service met ervaring in de logistiek? Lees dan gauw verder wat er zoal verwacht zal worden van jou in deze rol: 

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle operationele vragen van de klanten; 
  • Je maakt orders aan en geeft deze in in het gebruikte ERP-systeem; 
  • Je start procedures op voor je klant waarbij je contacten legt met de interne diensten (finance, legal, operations,..); 
  • Je behandelt klachten en grijpt tijdig in wanneer er ergens iets schijnt mis te lopen; 
  • Gezien jij het eerste contact bent van de klant maakt jij ook verbeteringsvoorstellen op richting je leidinggevende; 
  • Je behoudt het overzicht in de huidige processen en procedures en volgt je dossiers nauw op van A-Z. 

Profiel

Voor deze rol dien je aan volgende zaken te voldoen: 

  • Je hebt een Bachelor werk- en denkniveau; 
  • Je hebt minimum 2 jaar ervaring in een logistieke rol/customer service; 
  • Je bent sterk met cijfers en kan vlot analyses opmaken; 
  • Je houdt ervan in een internationale omgeving te werken; 
  • Je spreekt perfect Nederlands en hebt een zeer goede kennis van het Engels; 
  • Je bent proactief, dynamisch en ziet werk.

Aanbod

Onze klant biedt een zeer volledig pakket aan met zo goed als alle mogelijke extralegale voordelen: 

  • Brutoloon in functie van ervaring
  • Maaltijdcheques
  • Thuiswerkvergoeding 
  • Groepsverzekering 
  • Hospitalisatieverzekering 
  • Ecocheques 
  • Transportvergoeding 
  • 6 ADV dagen + 4 sectorale dagen (bovenop je 20 wettelijke verlofdagen)
  • 50% home office mogelijk (ook na corona) 

Gerelateerde vacatures

Junior Business Developer


Technisch verkoopsadviseur bouwmaterialen


Customer Service Order Entry


Digital Marketing Expert


Junior Business Developer


Solliciteer nu voor Customer Service Logistiek

CV

CV toevoegen

Gerelateerde vacatures

Junior Business Developer


Technisch verkoopsadviseur bouwmaterialen


Customer Service Order Entry


Digital Marketing Expert


Junior Business Developer