Ga naar hoofdinhoud

Commercial Customer Support Specialist

Solliciteer hier

Franciska Burvenich
Account Manager



Franciska Burvenich
Account Manager
0486 95 31 40


Introductie

Voor een high-end audiomerk is Sales Talents op zoek naar een Commercial Customer Support Specialist.

  • Ben je op zoek naar een customer support functie bij een internationaal bedrijf met sterke lokale aanwezigheid?
  • Beschik je reeds over een 3tal jaar ervaring?
  • Heb je affiniteit met de audio - en muziekwereld?

3 keer ja? Ontdek verder wat jouw verantwoordelijkheden zijn:

Jobomschrijving

  • De verantwoordelijkheid van de Commercial Customer Support Specialist is het verhogen van de klanttevredenheid en klantenbinding door dealers, eindgebruikers en collega's te voorzien van nauwkeurige en consistente informatie. 
  • Taken omvatten het opbouwen van een goede verstandhouding en samenwerking met klanten, orders accuraat invoeren, kortingen toepassen na goedkeuringen, pricing, klanten informeren over bestellingen met geschatte verzenddatums, producttrainingen bijwonen, en bijhouden van georganiseerde klantendossiers.

Profiel

Om in deze functie succesvol te zijn, beschik je over:

  • Bachelordiplmoma of gelijkwaardig door ervaring
  • 1-3 jaar ervaring in klantenservice
  • Sterke PC-vaardigheden in MS Office, JD Edwards (bij voorkeur) 
  • Uitstekende klantgerichte houding en in staat om met moeilijke klanten om te gaan 
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk), en aan telefoon 
  • In staat om perfect te spreken en schrijven in NL of FR en Engels op niveau 2 (andere taalvaardigheden een plus)
  • Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden
  • Sterke en nauwkeurige administratieve vaardigheden
  • Goede organisatorische vaardigheden met een uitstekende opvolging
  • Goede probleemoplossende vaardigheden
  • Ervaring met export documentatie

Aanbod

Onze partner biedt jou:

  • Een voltijds contract, onbepaalde duur.
  • Een aantrekkelijk brutoloon.
  • Pensioensparen.
  • 6 extra verlofdagen bovenop jaarlijks verlof.
  • (Door)groeimogelijkheden.
  • Training bij opstart en on the job.

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar je kan werken voor een A-merk. Je werkt normaliter vanuit het goed bereikbare kantoor vlakbij Heizel.

Klinkt dit goed? Solliciteer snel en dan luister ik graag of jij het team komt versterken

#st

Gerelateerde vacatures

Inside Sales Representative


Junior Inside Sales Representative


Internal Accountmanager


Account Manager


Solliciteer nu voor Commercial Customer Support Specialist

CV

CV toevoegen

Gerelateerde vacatures

Inside Sales Representative


Junior Inside Sales Representative


Internal Accountmanager


Account Manager