Numerist warrior: Kaat Van Den Broucke

Wat vind je het leukste aan je job?

Heel eigenaardig… de stress. Dat klinkt raar maar de deadlines die we elke week moeten halen maken het voor mij boeiend. Elke week zorgen dat alles voor je uitzendkracht en klant in orde is, dat je facturatie klopt en dan nadien complimenten krijgen van die mensen dat al je administratie tiptop in orde is. Dat vind ik heel mooi.

Wat is voor jou de grootste uitdaging?

Ik denk dat ik in die 9 jaar wel kan zeggen dat ik de klanten en uitzendkrachten tevreden gemaakt heb door optimalisatie. Ik streef ernaar zo efficiënt mogelijk mijn job uit te voeren en er ook altijd te zijn, de vragen die gesteld worden zo goed mogelijk te beantwoorden en te zorgen dat de naam van Care Talents, Sales Talents en ook Science Talents positief naar buiten wordt gedragen, ook op vlak van administratie. Dat mensen zeggen: “ik ken dit bedrijf, het is daar goed om te werken. De administratie verloopt daar vlot.” Want dat is even belangrijk als het plaatsen van de juiste mensen bij de juiste klant.

Hoe ben je bij HOT terechtgekomen?

Ik ben er eigenlijk heel toevallig ingerold. Ik heb een diploma toegepaste communicatie, iets helemaal anders dus. Maar zoals elke pas afgestudeerde, op zoek naar, eender welke startersjob ben ik gestart bij een selectiekantoor als algemeen administratief bediende. Zo kreeg ik de smaak voor het HR-verhaal, en dan heel specifiek voor payroll, te pakken en ben ik bij mijn volgende sollicitatie heel gericht gaan zoeken naar een job als Payroll verantwoordelijke. Ondertussen ben ik 23 jaar actief in de uitzendsector als Payroll Administrator.

Wat is jouw favoriete pauze?

Coffee and chocolates… baby!

Telefoon of E-mail?

Mail absoluut! Mijn mailbox is echt mijn dagelijks werkinstrument. Paper is proof. Wij moeten met heel veel cijfers werken en alles wordt bevestigd. Alles wat telefonisch besproken wordt gaat altijd via mail nogmaals bevestigd worden dus voor mij is dit zeer belangrijk.

Wat is jouw levensmotto?

Dreams don’t work unless you do! Als je iets wil bereiken, als je ergens voor wil gaan moet je niet wachten tot het op je afkomt maar zelf de kans grijpen en ervoor gaan.

Welke HOT-waarde sluit het best bij jouw aan?

Ik ben een weegschaal dus kiezen is zeer moeilijk voor mij. Maar als ik er dan toch één moet uithalen dan is non-stop toch wel de belangrijkste. Blijven gaan, doorgaan tot de klus geklaard is. Elke week opnieuw deadlines halen. Dat is één die mij op het lijf geschreven is.

Wat is de grootste uitdaging voor 2022?

2022 brengt een aantal nieuwigheden mee voor ons op IT-vlak. Een aantal programma's die eraan komen in het kader van het masterplan. Ik ga dit ook een stuk mee begeleiden voor alle zaken die van toepassing zijn voor de backoffice. Het gaat een hele uitdaging zijn om dan ook onze administratie on point te houden en onze klanten en uitzendkrachten tevreden te houden zonder dat ze daar te veel van ondervinden.

Wat heb je geleerd in je tijd als HOT warrior?

Anders denken, flexibel zijn, geloven in jezelf. Je kan vandaag een Account Manager zijn bij Sales Talents en morgen Marketing Verantwoordelijke. Iedereen wordt hier gestimuleerd om het beste van zichzelf te geven en dat is super fijn. Dit maakt House Of Talents ook uniek.