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Assistant Administratif et Commercial

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Noémie Oblin
Account Manager



Noémie Oblin
Account Manager
+32 4 277 45 26


Introduction

Notre partenaire est une société active dans la distribution de matériel HVAC. Il est un acteur spécialisé dans le secteur des solutions de chauffage. Il dispose d'une excellente réputation sur son marché, grâce à la qualité de ses produits et services.

Dans le cadre de son développement commercial, il recherche un « Assistant administratif et commercial (H/F/X) » pour son bureau de Mons.

Vous avez une première expérience similaire et des affinités avec des produits techniques ? Lisez la suite !

Description de l'emploi

En tant qu’ « assistant administratif et commercial », dans le service « administration des ventes », vos tâches seront les suivantes :

Commandes clients :

  • Vous renseignez le client concernant le suivi de sa commande
  • Vous participez à l’encodage des commandes
  • Vous effectuez le suivi de la facturation des commandes

Commandes chantiers – fourniture et pose :

  • Vous finalisez les commandes et éditez les documents à l’attention des poseurs
  • Vous êtes la personne de contact entre les poseurs, les préparateurs et le service commandes
  • Vous effectuez le suivi de la facturation
  • Vous vous chargez du classement

Service après-vente:

  • Vous participez au suivi et traitement des dossiers SAV

En collaboration avec votre N+1 :

  • Vous assurez le suivi des KPIs opérationnels du service
  • Vous vérifiez l’application des procédures internes en terme d’encodage des commandes (commandes volumineuses, articles plus suivis, calcul des dates de livraison, …)

Profil

Qui recherchons nous ?

  • Vous êtes parfaitement bilingue (Français- Néerlandais) ;
  • Vous maîtrisez la suite Office et particulièrement Excel ;
  • Vous avez déjà travaillé avec un ERP (la connaissance de Microsoft Dynamics AX est un atout) ;
  • Vous êtes autonome, dynamique et flexible ;
  • Vous aimez travailler en équipe et êtes une personne de confiance ;
  • Vous avez l’esprit PME ;
  • Vous avez le sens de la communication interne et externe ;
  • Un environnement technique ne vous fait pas peur ;
  • Vous êtes patient, proactif et avez le sens de l’observation

Offre

Notre partenaire vous offre :

  • Un job avec de nombreux défis au sein d’une entreprise saine et stable
  • Un contrat à durée indéterminée
  • Un package salarial intéressant accompagné d’avantages extra-légaux (assurance de groupe, assurance hospitalisation)
  • Des formations permanentes
  • Une ambiance de travail agréable et dynamique

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