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HR Business Partner

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Nathalie Naegels
Account Manager



Nathalie Naegels
Account Manager
+32 493 314 247


Introduction

Notre client conçoit, gère et met en œuvre une grande variété de paiements et de programmes, notamment de cadeaux, de carburant, de repas, de services bancaires, de voyages, de paiements d'entreprise, de dépenses quotidiennes, de promotions et de fidélisation. 

Il propose une gamme étendue de services de traitement des transactions (point to point, EMV, Mastercard®, PayPass), de parrainage de BIN, de fourniture de portefeuilles électroniques, d'émission de monnaie électronique, de services de conformité et de lutte contre la fraude, ainsi que de gestion de programmes et de services à valeur ajoutée comprenant la gestion de la chaîne logistique, les services à la clientèle et bien plus encore. 

La société est basée au Royaume-Uni et en Belgique, et dispose d'équipes au Mexique et en Roumanie.

HR Talents est à la recherche de leur HR Business Partner. Il s'agit d'une création de poste. 

Description de l'emploi

Les principaux défis en tant qu'HR Business Partner seront liés à la stabilisation des processus RH et au soutien de la croissance de l'entreprise grâce à une nouvelle approche en termes de politiques de recrutement et de rétention.

Vos principales responsabilités: 

  • Recrutement, rétention et gestion des talents (attirer les talents et les retenir).
  • Définition et exécution du plan de formation dans un environnement réglementé
  • Benchmarks (salaire, classification des postes, ...) en collaboration avec les équipes RH du groupe
  • Soutenir le meilleur positionnement de la société sur le marché du travail belge
  • Soutenir les managers sur les décisions clés en matière de RH
  • Soutenir la formalisation des plans individuels de RH, livrés et alignés sur les objectifs de l'entreprise
  • Gérer et mettre en œuvre les projets RH pertinents convenus avec le Groupe
  • Assurer le leadership, l'alignement et la motivation des équipes. Cultiver la diversité organisationnelle, développer les talents et maximiser l'engagement des personnes.
  • Respecter les règles et politiques du Groupe (éthique, image...), la délégation de pouvoirs et les processus.
  • Déployer systématiquement les meilleures pratiques en matière d'excellence commerciale, les normes de productivité les plus élevées et le meilleur niveau de service de sa catégorie.

Vos principales fonctions et activités:

  • Exécution de la stratégie RH et réalisation des objectifs
  • Examens mensuels des indicateurs clés de performance et des initiatives en matière de RH.
  • Fournir une supervision, un soutien et des conseils aux managers conformément aux politiques du Groupe et s'assurer que des pratiques efficaces de feedback et de coaching sont en place.
  • Développer et mettre en œuvre des plans de RH avec les chefs de départements et s'assurer que toutes les activités clés de RH sont alignées et gérées de manière appropriée par l'entreprise.
  • Travailler avec l'équipe RH pour s'assurer que les données pertinentes sur les personnes sont exactes et mises à jour.
  • Extraire les données de tendance du SIRH et les utiliser avec les responsables de l'entreprise pour recommander des actions pertinentes et/ou des interventions intermédiaires.
  • Développer et mettre en œuvre des processus appropriés dans l'entreprise, par exemple : processus d'attraction et de sélection, tests psychométriques. 
  • Identifier et trouver des interventions efficaces et pertinentes en matière d'apprentissage et de développement en faisant appel à des partenaires internes et externes.

Relations principales 

  • Travailler en étroite collaboration avec tous les responsables hiérarchiques et les chefs de service. Soutenir les décisions et processus clés en matière de RH auprès de la direction locale.
  • Travailler en étroite collaboration avec UK - partie intégrante de l'équipe RH -, vous déployerez la stratégie RH alignée à celle du directeur RH.
  • Travailler en étroite collaboration avec le siège du groupe. Intégration de processus/politiques/outils communs dans l'espace RH
  • Travailler en étroite collaboration avec les partenaires d'apprentissage et de développement, les consultants en ressources, les fournisseurs d'avantages sociaux, les canaux de recrutement. Vous traiterez avec les partenaires externes pour mettre en œuvre la stratégie RH, le cas échéant.


Profil

  • Excellent niveau en anglais. Très bon niveau en français ou en néerlandais
  • Etre détenteur d'un Master
  • Expérience de 5 ans dans un poste similaire requise 
  • Une expérience dans le domaine des paiements et/ou dans un secteur financier réglementé est considérée comme un atout
  • Solides relations et gestion des parties prenantes clés à tous les niveaux
  • Capacité à diriger, motiver et développer une petite équipe en mettant l'accent sur l'amélioration continue
  • Compétences analytiques (finances, indicateurs clés de performance des ressources humaines)
  • Excellentes aptitudes verbales et numériques
  • Connaissance et application complètes de Microsoft Office
  • Résolution de problèmes et orientation vers les résultats
  • Sens politique et objectivité 
  • Solides compétences en gestion de projet fondées sur les valeurs et le respect des personnes. Motivateur - heureux de travailler dans un environnement où le rythme est soutenu.
  • Compréhension et capacité à appliquer les politiques et procédures RH en tenant compte du droit du travail et des meilleures pratiques. 
  • Expérience significative dans l'ensemble des attributions des RH 
  • Solides compétences en matière de communication - tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Solides compétences en matière de résolution de problèmes et de prise de décision
  • Déterminé(e), résilient(e) et capable d'atteindre des objectifs
  • Connaissance de la gestion des organisations Agile 
  • Etre passionné par les gens
  • Résilience et capacité d'adaptation pour réussir dans un environnement en évolution rapide et axé sur le changement 
  • Jugement sûr associé à un haut niveau d'intégrité et au courage de remettre en question les autres
  • Esprit de collaboration
  • Approche pratique avec la capacité de contribuer aux décisions stratégiques et de les appliquer
  • Etre une personne proactive et motivée 
  • Responsabilité et confiance dans le travail avec un minimum de supervision/direction
  • Intérêt marqué pour l'apprentissage continu et pour se tenir au courant d'une variété de tendances liées aux RH (engagement des employés, bien-être, récompense, avantages sociaux, formation, recrutement, droit du travail, etc.)

Offre

Notre client vous offre:

  • Un CDI accompagné d'un package salarial attractif : salaire à la hauteur de votre expérience, voiture de société, chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, ...
  • Un temps-plein de 38h/semaine vous assurant un équilibre vie professionnelle/vie privée
  • Il y aura des déplacements à basse fréquence

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