Skip to main content

Technical Support

Apply here

Eline Schoenmaeckers
Recruiter


Apply here

Eline Schoenmaeckers
Recruiter



Eline Schoenmaeckers
Recruiter


Introduction

Zitten openheid, eerlijkheid en wederzijds respect in je DNA en bezit je hierbovenop de juiste skills? Dan voel je je bij ons ongetwijfeld als een vis in het water. Bij ICT Talents streven we naar een samenwerking op lange termijn en mag je je als consultant verwachten aan een open communicatie bovenop een persoonlijke aanpak.

De boog kan niet altijd gespannen staan. ICT Talents is ook een flinke portie fun. Neem zeker eens een kijkje op onze sociale media om van de sfeer te proeven!

Job description

In deze functie bied je ondersteuning aan de gebruikers door vragen en problemen in verband met het gebruik van computer- apparatuur rechtstreeks op te lossen of door het hulpverleningsproces op te starten. Je bent verantwoordelijk voor de installatie, configuratie, onderhoud van laptops, desktops, printers, scanners, randapparatuur en mobiele toestellen.


Concreet sta je in voor de volgende taken:

  • Je staat in voor de helpdeskfunctie en technische ondersteuning en reageert efficient op vragen en problemen met betrekking tot het gebruik van computers. Je onderhoudt een uitstekende verstandhouding met interne klanten terwijl je probeert hun probleemsituaties tijdig op te lossen.
  • Je onderhoudt de operationele kwaliteit van de geïnstalleerde basis van laptops, desktops, printers en mobiele apparaten.
  • Eveneens onderhoud je de database met IT-apparatuur om de IT-activa per afdeling locatie en/of individuele toewijzing weer te geven. Dit impliceert ook de het up-to-date houden van accounts door nieuwe gebruikersprofielen in te stellen, inactieve gebruikers uit te schakelen, wachtwoorden opnieuw in te stellen, groepslidmaatschappen te wijzigen en computers aan het domein toe te voegen.
  • Je volgt het terzake vastgesteld beleid en procedures, en de richtlijnen voor kwaliteitsborging en veiligheidsnormen.
  • Je communiceert naar de manager over de status van activiteiten, successen en problemen.

Profile

Naar wie zijn we op zoek ?

  • Je beschikt over een middelbaar technisch diploma of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring.
  • Je hebt reeds een aantal jaren relevante ervaring;
  • Kennis van PC- en Laptop-hardware, randapparatuur, printers, actuele Windows- besturingssystemen, MS Office en Google Workspace.
  • Voorkeur: basiskennis van Windows Server besturing
  • Communicatief sterk.

Offer

What’s in it for you?

Heel wat! Je komt terecht in een groeiend en mensgericht bedrijf binnen de ICT-consultancy. Reken op een familiale sfeer, waarbij jij als individu belangrijk bent. We doen er dan ook alles aan om je je goed te laten voelen.

Al 15 jaar lang dragen we openheid, eerlijkheid en wederzijds respect hoog in het vaandel. Bij ons dus geen one shots, maar een samenwerking op lange termijn.

Uiteraard voorzien we ook:

  • Een aantrekkelijk bruto maandloon
  • Maaltijdcheques
  • Een maandelijkse netto vergoeding
  • Bedrijfswagen & tankkaart
  • GSM-abonnement
  • Hospitalisatieverzekering
  • Een informele werksfeer met ruimte voor eigen initiatief
  • Persoonlijke aandacht en begeleiding waardoor je de mogelijkheid hebt om jezelf te ontplooien, certificaten te halen en je kennis te versterken

Related vacancies

IT Onsite support


Allround First Line Support Engineer


Apply now for Technical Support

Provide your contact information, education and experience so we can quickly see if you are a suitable candidate for the job.

Contact details

Education and experience

Number of years of experience*

Related vacancies

IT Onsite support


Allround First Line Support Engineer


+32 3 600 70 50