Skip to main content

Freelance Customer Service Manager

Apply here

Alexander Van Crombrugge
Consultant



Alexander Van Crombrugge
Consultant
+32 498 85 96 21


Introduction

Onze klant is een marktleider in de service industrie. Omwille van hun sterke groeiambities zijn we momenteel op zoek naar een Freelance Customer Service Manager.

Job description

  • Je bent verantwoordelijk voor de verdere uitbouw en professionalisering van je afdeling. Je houdt ervan om processen en procedures in kaart te brengen en deze te optimaliseren. 
  • Je coacht en motiveert je team van 10 medewerkers waarbij je inzet op competenties, vaardigheden en kennis teneinde een een uitstekende service te bieden aan jouw klanten.
  • Je onderhoudt dagelijks contacten met verschillende afdelingen binnen de onderneming o.a. Inkoop, Sales & Marketing.
  • Rapporteren doe je aan de Commercial Manager.

Profile

  • Je behaalde een Bachelor diploma en kan bouwen op een sterke Customer Service ervaring binnen een B2B service omgeving.
  • Je bent gedreven en resultaatgericht, en weet door je enthousiasme ook je team te motiveren.
  • Je hebt een dynamische persoonlijkheid met een open en transparante, directe communicatiestijl en een can-do attitude.
  • Je bent klantgericht, proactief, ondernemend, hands-on en stressbestendig.
  • Je bent Nederlandstalig en hebt een goede kennis van het Frans en Engels.

Offer

Uitdagend freelance opportuniteit met impact (projectstaffing ook bespreekbaar).
Start ASAP - Fulltime occupatie - Min 6 maanden met kans op verlenging.

Apply now for Freelance Customer Service Manager

Resume

Add resume